TCI er en af de største virksomheder inden for plastsprøjtestøbning i New Zealand. Virksomheden ligger i Auckland og har i mere end 20 år fremstillet produkter til mange forskellige brancher.
Produktionen af komponenter til brug i instrumenter til navigation, redningsaktioner og kommunikation samt i en lang række forskellige detailprodukter betyder, at virksomheden i dag er anerkendt i hele verden. Men for at øge sin konkurrenceevne havde TCI behov for en automatiseret løsning, der kunne give dem en mere omkostningseffektiv produktionsproces.
Virksomhedens EsiYo Yoghurt Maker betød, at to medarbejdere måtte arbejde i 12-timers skift for at sikre, at produktionen kørte i døgndrift. Hvis en af medarbejderne af en eller anden årsag ikke kunne arbejde, var konsekvensen, at hele produktionslinjen måtte stoppes. Ifølge virksomheden var situationen økonomisk uholdbar.