Customer Success Program

Det handler om on-demand ekspertise og skræddersyet support med pålidelig rådgivning for at sikre, at din cobot opfylder dine behov, og at dine operationer kører problemfrit.

Partnerskab skræddersyet til succes

Vores Customer Success Program er inkluderet som standard ved alle køb af cobots og er designet til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af din investering – med branchedefinerende ekspertise og skræddersyede strategier til at understøtte implementeringen og optimeringen af dine cobots.

Personlig service giver dig mulighed for at undgå almindelige faldgruber i implementeringsprocessen og analyserer effektiviteten af din drift – optimerer produktiviteten, maksimerer investeringsafkastet og sikrer, at din cobotrejse får den bedst mulige start.

Kom hurtigt i gang

Vores rådgivere arbejder også direkte med din virksomhed for at opbygge et omfattende kendskab til din virksomhed - hvilket sikrer, at vores løsninger er relevante, og at den ekspertise, vi deler, er præcis, hvad du har brug for til at gøre cobot-implementering hurtig og problemfri. Vi er her for at hjælpe teams i alle størrelser med at tilpasse sig en vision, implementere vores teknologi og i sidste ende låse op for mere værdi fra deres cobot. Fordi jo før du er oppe at køre, jo hurtigere kan du begynde at se et afkast på din investering.

Udnyt din cobots sande potentiale

Vores rådgivere opbygger dybdegående relationer med din virksomhed – sætter din virksomhed under loop for at identificere faldgruber og ineffektivitet, der kan mindske den transformative virkning af din nye cobot. Derefter udnytter vi vores dybe tekniske ekspertise til at omdanne disse indsigter til strategier, der er designet til at give din virksomhed en konkurrencefordel.

Store investeringer kommer med store forventninger. Vores Customer Succes Program sikrer, at de også får store afkast.

Få ekspertise, præcis når du har brug for det

Vi styrker virksomheder med rådgivning og support efter behov for at hjælpe driften med at køre problemfrit og effektivt. Vores rådgivere forstår de unikke udfordringer, som din virksomhed står over for, og tager hensyn til dem i alle vores løsninger – så du får skræddersyede ressourcer og support, når du har brug for dem.

Ikke mere formålsløs søgning online. Ikke mere trial and error. Bare rendyrket pålidelig rådgivning for at få dig tilbage på sporet og tilbage til at se et afkast på din investering.

Styrk driften med personlig support

Designet til at forbedre din virksomheds evne til at løse problemer, står vores Customer Success-team klar til at støtte dig og maksimere værdien af din skræddersyede cobot-løsning.

Vores erfarne rådgivere er engagerede i at sikre, at din investering bliver en succes. De tager sig tid til at forstå de udfordringer, din virksomhed står overfor – før de identificerer relevante løsninger og forbinder dig med dyb teknisk ekspertise fra specialister, der kender din cobot bedre end nogen anden.

Tænk skræddersyet service frem for standardløsninger. Så uanset hvilket problem du står overfor, kan du omdanne vores ekspertise til din konkurrencefordel.

Hvem har gavn af URs Customer Success Program?

UR's Customer Success-team er velbevandret i at hjælpe virksomheder i alle former og størrelser med at få mest muligt ud af deres cobot-investering.

Uanset om du er en lille virksomhed, der ønsker at opnå en vellykket implementering af en eller to cobots, eller en storstilet virksomhed, der ønsker at optimere arbejdsgangen og ydeevnen for en flåde på 20, kan vores specialister støtte dig med ekspertise og produktviden for at sikre din cobot opfylder de individuelle behov for din opsætning.

Hvordan får jeg det bedste ud af URs Customer Success Program?

Nøglen til en effektiv og produktiv oplevelse med DIN kundesucces ligger i forholdet mellem dig og din Customer Success Manager.

At tage sig tid til at engagere sig i din CSM vil hjælpe dem med at opbygge en omfattende forståelse af din drift, dens behov, udfordringer og mål. Dette vil hjælpe med at tegne et billede af, hvordan succes ser ud for dig, og give dem mulighed for at sikre, at du hjælper med at få mest muligt ud af din investering.

Core og Advanced træning var en integreret del af vores implementering… vi sætter pris på at vide, at I er så engageret i vores fremskridt

Ignacio Paz, designingeniør hos Rosedale Products Inc