Med en UR Care-servicekontrakt kan du være sikker på, at din oppetid er vores højeste prioritet.
Planlagt service
Fast pris – ingen overraskelser
Prioriteret supportservice -
Hurtige reparationer på stedet -
Låne-cobot og reservedele medfølger -
Fjernsupport via opkoblingvity -
Prioriteret supportservice -
Hurtige reparationer på stedet -
Låne-cobot og reservedele medfølger -
Fjernsupport via opkoblingvity -
Planlagte omkostninger og planlagt nedetid
Vores teknikere er dedikeret til at optimere ydeevnen, driftssikkerheden og levetiden for dine cobotter ved proaktivt at administrere og få adgang til vigtige, integrerede data for ydeevne.
Ved proaktivt at styre cobottens ydeevne, kan du maksimere oppetiden, øge ydeevnen og endda planlægge nedetid, når du ønsker at finjustere, opgradere og forbedre din cobot. Og det bedste af det hele er, at alt er inkluderet i vores flerårige serviceplan til en fast pris.
Service på stedet – Vores dygtige, udkørende teknikere foretager en grundig visuel og funktionel inspektion og kontrollerer alle aspekter for at sikre, at cobotten fungerer optimalt. De vurderer også robotleddenes tilstand.
Teknikerne evaluerer cobottens program og anvendelse og finjusterer ydeevnen for at maksimere investeringsafkastet og levetiden.
Med indsigt fra inspektion og evaluering giver teknikerne dig en individuel anbefaling til programforbedringer og udskiftning af dele med henblik på at sikre cobottens oppetid.
Forebyggende vedligehold
Opnå øget produktivitet og minimér afbrydelser med forebyggende vedligehold.
Vores store udvalg af løsninger er skabt til at lette din vej til succes inden for automatisering ved at optimere robottens ydeevne og levere den ekspertise og support, der er nødvendig for at nå hidtil usete højder.
Oplev selv fordelene ved forebyggende vedligehold.
Har du eller din produktion behov for rådgivning?
Vores kundechefer fungerer som dine betroede rådgivere. De sørger proaktivt for regelmæssig kontakt og har som mål at maksimere afkastet for din cobot-løsning.
Vores Customer Succes Managers samarbejder tæt med dig for at optimere din værdiskabende rejse.
myUR – din kundeportal
Få mest muligt ud af dine cobotter med vores online serviceplatform. Håndtér dine cobots, få hjælp fra eksperter, hold styr på dine supportsager og download artikler og manualer for at optimere din cobots ydeevne.
myUR er vejen til en hurtig reparation med support fra vores UR-teknikere.
Bliv dygtigere gennem produkttræning
Uanset om du er en erfaren virksomhedsejer eller tager de første skridt på vejen mod automatisering, er vores strukturerede produkttræning udviklet til at udvide din viden om cobotten og dens funktioner, så du hurtigt kan komme i gang.
Kundeservice døgnet rundt
Forlæng cobottens levetid og minimér nedetid og servicebesøg med planlagt vedligehold, der er tilpasset dine produktionsbehov.
Lad os tage en snak ...
Vi glæder os til at høre fra dig. Udfyld kontaktformularen, så kontakter vi dig.
Lokalkontor
- Universal Robots A/S
- Energivej 51
- 5260 Odense S
Kontakt os: (+45) 89 93 89 89