Inkluderet med en cobot

Når du køber en cobot fra Universal Robots, får du adgang til meget mere end blot selve robotten.

Support til din cobot

Sammen med vores standardgaranti får du adgang til myUR-kundeportalen. Vores døgnåbne callcenter-support hjælper med eventuelle tekniske problemer. Vi anbefaler på det kraftigste, at du tilmelder dig vores Core Training-kurser på UR Academy for at få mest muligt ud af din cobot.

Besøg vores tekniske ressourcesider, der alle er fyldt med manualer, blogs og videoer. Du kan også deltage i vores forum for teknologifællesskaber og Discord-kanal.
Og selvfølgelig er vores Customer Success konsulenter her for at vejlede dig hvert skridt på vejen.

Udforsk, hvad du får, når du køber en cobot

Customer Success Program

Når du køber en Universal Robots-robot, fungerer vores Customer Success Managers som dine betroede rådgivere, forpligtet til at maksimere afkastet af din cobotløsning.

Læs mere

Support døgnet rundt

Vores døgnåbne callcenter hjælper døgnet rundt og sikrer, at hjælpen altid er tilgængelig, når du har brug for den. Vi er forpligtet til at holde din cobot kørende, uanset tidspunktet på dagen.

Læs mere

UR Academy

Få adgang til gratis e-læring og instruktørledede kurser, der er designet til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af din cobot. Vi anbefaler, at alle nye kunder tilmelder sig vores Core Training for at sikre problemfri drift og maksimere effektiviteten.

Læs mere

Tekniske ressourcer

Leder du efter officielle supportartikler og -videoer, produktdokumentation og downloads, kan du finde det her

Læs mere

myUR Kundeportal

Registrer din cobot i dag for at få adgang til vores kundeportal myUR. Download den nyeste software, indsend en supportanmodning til virtuel support eller support på stedet, og gennemgå cobotdata på ét sted.

Læs mere

Maksimer din cobots succes med en serviceplan

Vi anbefaler altid, at du parrer alle køb af cobotter med en UR Care-serviceplan. Få ro i sindet med forbedret support, proaktiv vedligeholdelse og ekspertvejledning for at holde din cobot i topform. Få mere at vide om UR Care.

Få mere at vide

On demand-tjenester

Leder du efter teknisk support, forebyggende tjenester for at holde dine cobots kørende eller træning?

Få mere at vide

Lad os tale sammen

Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at høre mere om vores forebyggende vedligeholdelse eller vores øvrige tjenester.

Hvis du har brug for teknisk support eller assistance, kan du kontakte os på myUR eller ringe til vores 24/7 tekniske support.