Når du køber en cobot fra Universal Robots, får du adgang til meget mere end blot selve robotten.
Inkluderet med en cobot
Support til din cobot
Sammen med vores standardgaranti får du adgang til myUR-kundeportalen. Vores døgnåbne callcenter-support hjælper med eventuelle tekniske problemer. Vi anbefaler på det kraftigste, at du tilmelder dig vores Core Training-kurser på UR Academy for at få mest muligt ud af din cobot.
Besøg vores tekniske ressourcesider, der alle er fyldt med manualer, blogs og videoer. Du kan også deltage i vores forum for teknologifællesskaber og Discord-kanal.
Og selvfølgelig er vores Customer Success konsulenter her for at vejlede dig hvert skridt på vejen.
Udforsk, hvad du får, når du køber en cobot
Customer Success Program
Når du køber en Universal Robots-robot, fungerer vores Customer Success Managers som dine betroede rådgivere, forpligtet til at maksimere afkastet af din cobotløsning.
Support døgnet rundt
Vores døgnåbne callcenter hjælper døgnet rundt og sikrer, at hjælpen altid er tilgængelig, når du har brug for den. Vi er forpligtet til at holde din cobot kørende, uanset tidspunktet på dagen.
UR Academy
Få adgang til gratis e-læring og instruktørledede kurser, der er designet til at hjælpe dig med at få mest muligt ud af din cobot. Vi anbefaler, at alle nye kunder tilmelder sig vores Core Training for at sikre problemfri drift og maksimere effektiviteten.
Tekniske ressourcer
Leder du efter officielle supportartikler og -videoer, produktdokumentation og downloads, kan du finde det her
myUR Kundeportal
Registrer din cobot i dag for at få adgang til vores kundeportal myUR. Download den nyeste software, indsend en supportanmodning til virtuel support eller support på stedet, og gennemgå cobotdata på ét sted.
Lad os tale sammen
Tøv ikke med at kontakte os, hvis du vil vide mere om vores forebyggende vedligeholdelse eller vores tjenester generelt.
Lokalkontor
- Universal Robots A/S
- Energivej 51
- 5260 Odense S
Kontakt os: (+45) 89 93 89 89