Hurtig ekspertbistand til hurtig løsning af problemer lige der, hvor du er
Support på stedet
Kom hurtigt op at køre igen med hjælp fra en ekspert
Når der opstår uventede problemer med dine cobots, din software, din kontrolboks eller din teach pendent, sikrer vores onsite-supportservice en hurtig genopretning, så du kan komme tilbage på sporet igen. Uanset om det er et hardwareproblem, softwareudfordring eller konfigurationsjustering, kommer vores dygtige teknikere til din facilitet for at diagnosticere og løse problemet effektivt.
Servicen omfatter
Reparation og fejlfinding af cobots og systemkomponenter Ekspertdiagnostik til hurtig identifikation og løsning af problemer Hardware- og softwaresupport til kontrolboks, betjeningspanel og meget mere
Expert diagnostics to quickly identify and resolve issues
Hardware and software support for the control box, teach pendant, and more
Sådan får du renoveringsservice
Du har to muligheder for at komme i gang med denne tjeneste. Vælg en fra listen nedenfor.
myUR Kundeportal
Opret en ticket i myUR for at få et tilbud eller starte en dialog om renovering.
Callcenter-service døgnet rundt
Kontakt vores døgnåbne callcenter for at få hjælp og vejledning.
Lad os tale sammen
Du er altid velkommen til at kontakte os, hvis du ønsker at høre mere om vores forebyggende vedligeholdelse eller vores øvrige tjenester.
Hvis du har brug for teknisk support eller assistance, kan du kontakte os på myUR eller ringe til vores 24/7 tekniske support.
Lokalkontor
- Universal Robots A/S
- Energivej 51
- 5260 Odense S
Kontakt os: (+45) 89 93 89 89