Los centros formativos autorizados de Universal Robots ofrecen módulos de formación online con sesiones prácticas para profesionales de la industria. Estos cursos están disponibles tanto en las instalaciones de Universal Robots como a través de nuestros partners alrededor del mundo, como muestra esta imagen, tomada en el Advanced Control Solutions de EEUU.
Experiencias formativas a medida
Actualmente, estamos considerando alejarnos de los módulos estandarizados. En lugar de que los estudiantes pasen por diferentes niveles, vamos a introducir módulos personalizados centrados en aplicaciones que los alumnos seguirán en función del camino que elijan. Es posible que algunos estudiantes no necesiten aprender sobre visión, pero requieran más conocimientos sobre interfaces CNC, así que les guiaremos desde el comienzo, tanto con módulos online para el autoaprendizaje, como con clases presenciales y virtuales más reducidas y concretas.
Queremos crear un mayor grado de fidelización: ofrecemos formación online gratuita para demostrar a los clientes potenciales que implementar y programar cobots UR es algo accesible para ellos. Una vez adquieran el cobot, tendrán apoyo continuo y oportunidades de mejora. Les ofreceremos formaciones y el desarrollo profesional que necesiten para su caso particular.
“Estamos desarrollando un entorno 3D para el simulador que proporcionará la misma experiencia de programación que reciben los pilotos en un simulador de vuelo”.
Mikkel Vahl, Director Global de Formación y Capacitación de Universal Robots.
- ¿Qué papel tiene el feedback de los usuarios en la evolución de UR Academy?
- Creamos todos nuestros cursos basándonos en el feedback que recibimos de nuestra excepcional base instalada, con más de 50.000 cobots en todo el mundo. A quienes ya cuentan con un cobot, les preguntamos qué echan en falta, qué necesitan y qué les gustaría encontrar en UR Academy.
Todas las semanas me reúno con un grupo de instructores UR de todo el mundo para recoger comentarios y debatir sobre el enfoque de los módulos, en base al feedback que reciben de los clientes de cada región. Tenemos una forma muy estricta de desarrollar nuevos cursos y módulos. Nuestra filosofía educativa consiste en crear un curso, testearlo y modificarlo. Solo publicamos cursos que se corresponden con las necesidades que nos han trasmitido nuestros clientes. Realizamos seguimientos de qué módulos completan y qué áreas les resultan más interesantes, tanto en los cursos básicos como en los niveles avanzados. Toda esta información está recogida en nuestra base de datos para que podamos analizarla de forma adecuada.
Al mismo tiempo que ampliamos la formación a medida en UR Academy, también nos centramos en ofrecer contenido sobre las aplicaciones más populares. Nuestros módulos de aplicaciones se crean gracias al seguimiento de las áreas en las que los clientes muestran más interés a la hora de integrar sus cobots: machine tending, paletizado y atornillado.
- ¿Cuáles son tus objetivos al frente de UR Academy?
- Nuestro ideal es que todas las ventas de robótica vayan acompañadas de una formación en UR Academy. Nuestros cobots son muy fáciles de implementar y usar, pero sabemos que los clientes que completan la formación con nuestros instructores logran un éxito mayor. Comprenden mejor cómo usar sus robots y ampliar sus aplicaciones. Como resultado, recurren menos al centro de asistencia y desarrollan un dominio que es muy valioso para los fabricantes en todos los sentidos.
