当社のサポートチームはURロボットに蓄積された稼働状況を分析することで、お客様のURロボットの性能、信頼性、および耐久性を最適化するためのご提案を行います。

プロアクティブにサポートすることで、協働ロボットの稼働時間を最大化するとともに、最適なタイミングでロボットの保守や修理、微調整を行い、トラブルを未然に防ぐことができます。UR Care サービスをご利用いただくことで、これらのすべてが保守契約に含まれており、計画的に予算化できます。

訪問サポート - URロボットのフィールドサービスエンジニアは、ジョイント部の状態の評価など、お客様のURロボットが最適な状態で動作するように、さまざまな項目を検査します。

また、お客様のURロボットのプログラムや動作を診断し、稼働率や寿命を最大化するために微調整を行います。

検査と診断の結果に基づき、プログラムの改善や部品交換といった提案を行うことで、お客様のURロボットの稼働時間を最大化することをサポートします。

計画的な定期点検により、生産性を向上させ、想定外のトラブルを最小限に抑えます。

性能を最適化し、ロボットの機体の状態を維持することで、生産性を最大化しましょう。

それを実現するために必要なさまざまなサポートプランをご用意しています。