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자동화의 재정의: 협업 에코시스템
유니버설 로봇(UR)은 협업을 주 사업으로 하여 설립된 회사입니다. UR의 코봇 기술과 관련하여 독립된 기업들로 구성된 에코시스템이 형성되었고, 이를 바탕으로 혁신을 위한 비옥한 환경, 고객을 위한 선택 옵션, 모든 애플리케이션에 맞는 광범위한 종류의 부품, 키트, 솔루션을 만들어 왔습니다.
에코시스템의 다양한 요소들
UR 에코시스템에는 다음의 네 가지 주요 구성요소가 있습니다: UR+, 대리점 네트워크, 인증된 시스템 통합업체, OEM.
전체적으로, 유니버설 로봇은 전 세계 1,100곳의 파트너와 함께 일합니다. 이 에코시스템은 어떤 방식으로 작동할까요?
UR+
UR은 어떠한 회사도 자체적으로 그러한 방대한 산업을 이해할 능력을 가지고 있지 않다는 것을 알고 있습니다. 세계 최초의 승인된 UR+ 파트너 에코시스템을 구축함으로써 UR은 해당 기술 분야의 전문가인 제3의 기업들과 협업할 수 있는 플랫폼을 만들었습니다. 이들 파트너는 각 기업의 고유한 요구를 충족할 수 있는 새롭고 혁신적인 부품 및 애플리케이션 키트를 만듭니다.
UR+ 플랫폼은 이제 300곳 이상의 UR+ 파트너와 400곳 이상의 인증된 UR+ 부품, 애플리케이션 키트 및 솔루션을 갖추고 있습니다. UR+는 플랫폼으로써 고객이 UR 코봇과 호환되는 툴을 찾아볼 수 있도록 해줍니다. 또한 대리점, 통합업체, OEM이 고객과 협업하여 해당 과제에 딱 맞는 제품을 찾아 선택할 수 있도록 돕습니다.
UR+ 플랫폼은 갈수록 그 수가 늘어가는 UR+ 솔루션들을 갖추고 있으며, 이들 올인원 패키지는 고객의 문제를 해결하기 위한 검증된 표준 솔루션을 제공합니다. 이들 솔루션은 UR 코봇, 하드웨어, 소프트웨어, 설치 서비스, 매뉴얼, 작동 관련 지원 및 교육 등을 포함합니다. 이러한 UR+ 솔루션은 업계의 대부분의 공통된 애플리케이션 요구 중 일부에 대해 명확하고 효율적인 자동화를 위한 턴키 접근법을 제공합니다.
대리점
유니버설 로봇은 기업이 자동화를 위한 첫 걸음을 뗄 수 있도록 돕기 위해 글로벌 유통 파트너 네트워크를 갖추고 있습니다. 이들 대리점은 네트워크의 전문적인 기술 영업 및 수준 높은 로봇 엔지니어를 활용하여 질문부터 기술 지원에 이르기까지 전 단계에서 기업을 지원할 수 있습니다.
코봇을 구매하는데 관심이 있는 고객의 경우 일반적으로 해당 지역의 승인된 대리점에서 연락이 갑니다. 대리점의 업무는 실질적으로 기업의 운영 상태를 파악하고 코봇으로 그들을 어떻게 도울 수 있을지 찾아내는 것입니다. 이들은 기업의 운영에 가장 잘 맞는 애플리케이션에 대해 조언을 제공하고, UR+ 플랫폼의 툴 또는 제품을 제안하여 이를 올바르게, 또 최종적으로는 성공적으로 전개할 수 있도록 지원합니다.
코봇이 전개되고 나면 대리점은 직접적으로 전문가 조언 및 지원을 제공하고 시스템의 특정 부분에 대한 교육도 제공합니다.
공인 시스템 통합업체(CSI)
공인 시스템 통합업체(Certified System Integrator, CSI)는 주로 특정 지역에 영업소를 두고 애플리케이션을 구축하는 역할을 하며, 종종 최종 고객을 위해 다수의 하드웨어 및 소프트웨어 구성요소를 통합합니다.
CSI는 엔지니어링 상담을 제공하고 ‘턴키’ 프로젝트를 납품하여 이를 달성하며, 그 대상은 자신의 운영 시스템, 예를 들어 제조 생산 라인에 로봇을 사용하기를 원하는 최종 고객입니다.
일반적으로 고객은 원하는 바를 알지만 어떻게 달성하는지는 모르기 때문에 이를 위해 CSI를 활용합니다. CSI는 최종 고객을 위해 그러한 틈을 채워주고, 통합 단계를 철저히 지원하고 책임 지며, 그들에게 교육 및 지원을 제공합니다.
통합업체는 자신들이 제공하는 애플리케이션의 전문가입니다. 따라서 그들은 개별 공정과 산업에 대한 자신들의 깊은 지식을 나사 조립, 폴리싱, 빈 피킹, 접합, 조립, 그라인딩 같은 전문 산업 애플리케이션 및 맞춤 시스템을 제공하는데 활용할 수 있습니다. 이러한 애플리케이션은 종종 CSI를 통해 통합되며, 여기에는 프로그래머블 로직 컨트롤러, 통신 프로토콜, 그리고 갈수록 필요가 늘어나는 예방적 유지관리가 포함됩니다.
주문자 상표 부착 제조업체(OEM)
주문자 상표 부착 제조업체(Original Equipment Manufacturer, OEM)는 UR 코봇 기술의 가치를 확인하고 이를 활용하는 장비를 구축합니다.
이들 업체는 로봇 암과 관련된 맞춤 장치 또는 새 애플리케이션이나 제품을 만들어 상당한 가치를 더합니다. 즉, 그들은 그들의 고객을 위한 전체 솔루션을 제공하며, 여기에는 UR의 주요 코봇/자동화 기술뿐 아니라 용접부터 샌딩까지 로봇 암 종단의 특수 확장 장치도 포함됩니다.
OEM은 UR의 기준에 따라 주의깊게 선별되며, 이 기준에서는 무엇보다도 OEM이 UR의 기술과 맞아야 한다고 명시합니다. OEM이 만든 엔드 이펙터는 UR 네트워크보다는 OEM 자체 라벨 하에 판매됩니다. OEM은 팔레타이징, 머신 텐딩, 용접 등을 포함한 다양한 종류의 애플리케이션을 위한 솔루션을 만듭니다.
에코시스템의 가치
혁신의 원동력
UR 에코시스템의 주요 강점은 UR+ 네트워크에 속한 수백 곳의 파트너에 있습니다. 이 대규모 플랫폼은 높은 표준을 유지하고, 협업을 장려하며, 고객에게 이익이 되는 창의성을 끌어내면서 동시에 혁신을 주도하는 비옥한 환경을 형성합니다. UR+ 플랫폼은 20년 전만 해도 불가능하다고 여겨졌던 기술의 탄생으로 이어졌습니다.
일부 제조업체는 자신만의 엔드 이펙터를 만들기로 택하기도 하지만 UR은 협업이 강점과 전문성을 가져다 줄 것임을 인식하고 있습니다. 이 에코시스템 접근법은 UR이 분야별 전문성을 갖춘 훌륭한 엔지니어와 협업할 수 있게 해주는 UR의 수준 높은 솔루션입니다. 이는 다시 창의성을 북돋우고, 코봇 엔드 이펙터 및 애드온과 관련하여 가능한 최고의 품질을 보장합니다. 모든 UR+ 제품은 UR 코봇과 호환되고 손쉽게 통합할 수 있음을 인증을 통해 보장받습니다. 이는 고객을 위한 올바른 툴을 더욱 쉽게 찾아낼 수 있게 해줍니다.
최종 고객을 위해 선택 옵션과 사용 용이성 제공
UR+ 제품 포트폴리오의 순전한 규모와 다양성 덕분에 고객은 플랫폼을 통해 자신의 애플리케이션을 위한 올바른 툴부터 전체 코봇 솔루션까지 그들이 원하는 모든 것을 찾을 수 있습니다.
더 많은 선택 옵션은 고객이 자신의 개별 요구에 정확히 맞는 제품 또는 솔루션을 찾을 수 있음을 의미합니다. 넓은 의미에서 이는 파트너들이 서로를 능가하거나 공급이 충분하지 않은 틈새 시장을 찾기 위해 노력하는 보다 다이내믹한 에코시스템을 의미하며, 다시 말하면 고객을 위한 제안은 갈수록 광범위해지는 한 편 품질은 지속적으로 향상됨을 의미합니다.
고객 가까이에서 사업을 운영
UR 에코시스템은 전 세계에 걸쳐 있습니다. 고객 가까이에서 사업을 운영하는 대리점, 통합업체, OEM은 종종 개별 고객과 그들의 분야가 갖는 요구를 이해할 수 있는 좋은 위치에 있습니다.
고객 여정 전반에 걸쳐 UR은 코봇 배치로 가는 길목에서 최적의 파트너를 찾아낼 수 있도록 도우며, 고객 성공을 지원하기 위해 교육, 고객 지원, 서비스를 제공할 준비가 되어 있습니다
에코시스템의 미래
이 에코시스템은 파트너와 고객의 피드백을 기반으로 지속적으로 진화하고 있으며, 더 훌륭하고 잘 개발된 제품의 도입을 통해 고객 애플리케이션 요구를 해결하고 공정을 개선하도록 돕고 있습니다. UR 에코시스템은 고객과 파트너를 위한 새로운 솔루션과 기회가 있는 엄청난 미래를 약속합니다.
기회와 필요는 계속해서 혁신을 촉진합니다. 그리고 UR의 에코시스템과 함께라면 인간과 로봇의 협업을 산업 환경에 도입하고, 작업자를 보호하고, 성능을 개선할 수 있는 창의적인 방법에는 사실상 제한이 없습니다.
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