티켓 우선순위

myUR 티켓에 연중무휴 하루 24시간 최우선적으로 대응하며, 빠른 해결 과정을 제공합니다.

예방적 현장 유지보수

일년에 두 번의 예방적 유지보수 점검 및 현장 미세 튜닝 서비스를 제공합니다.

모든 예비 부품/소모품

Premium은 무제한 예비 부품 및 소모품 제공을 포함합니다.

Plus는 예비 부품 및 소모품에 10% 할인을 제공합니다.

현장 대응에 최우선 순위 부여

현장 지원은 고객이 UR 고객 지원 부서에 연락한 후 24/48 시간 이내에 고객의 사업장에서 이루어집니다. 기본 플랜에는 연간 코봇당 2회의 계획된 예방적 유지보수를 위한 방문과 1회의 비상 방문이 포함됩니다.

쳬계적인 교육

유니버설 로봇의 130곳이 넘는 교육 센터 중 한 곳에 자리를 예약하시거나 라이브 가상 시뮬레이터 기반 교육에 등록하시고 10% 할인을 받으세요.

임시 코봇 대여

공장의 코봇을 사용못하는 경우 정해진 기간 동안 임시 코봇을 대여합니다.

Connectivity

Basic: 로봇 데이터 및 프로그램의 자동 클라우드 백업은 물론, 변경 사항의 손쉬운 추적 및 필요 시 롤백을 위한 개정 관리 기능도 제공합니다.

Advanced: 베이직 패키지에 더해, 가능한 한 빨리 가동 중단을 복구하고 생산성을 관리하기 위한 도구 모음을 제공합니다. 이러한 도구 모음에는 원격 지원, 가동 중단 경보, 원격 업데이트, 클라우드 프로그래밍, MES 통합, 생산성 추적 등이 포함됩니다.

UR 케어 사용자 지정

서비스 부서에 문의하여 요구 사항에 대해 논의하면 함께 최적의 유지 관리 일정을 알려드립니다

UR 리퍼비시(Refurbishment) 서비스

유니버설 로봇과 함께 코봇의 사용 수명을 연장하고 생산의 지속 가능성을 개선하세요.

품질은 UR의 최우선 순위입니다. UR은 고객이 코봇의 잠재성을 최대한 활용할 수 있도록 돕는 데 최선을 다합니다.

UR 리퍼비시(Refurbishment) 서비스는 기 소유한 코봇을 최신 펌웨어와 하드웨어 개선 사항으로 업그레이드할 수 있는 방법입니다. 이를 통해 코봇의 수명을 연장하고 성능을 최적화할 수 있습니다.

유니버설 로봇과 상담하고 싶으신가요?