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對於忙碌的製造商而言，COVID-19疫情造成相當大的打擊：在家工作的規定、社交安全距離的要求、人力短缺及曠工，對於人力資源來說都是嚴峻的挑戰。許多製造商轉向協作型機器人，將其應用在生產或是維護其業務持續性。但是萬一協作型機器人出了問題，而現場又沒有人員能及時維修，那該怎麼辦呢？萬一您需要重新設定您的協作型機器人來因應新的一批產品，但您的設施正處於關機狀態，那又該如何是好？而是否可在設定協作型機器人後，不用進行設定刪除呢？
遠端存取工具便是所有上述挑戰的多合一解決方案。透過UR+生態系統即可取得，該遠端存取工具讓您能夠透過您的筆電、PC或智慧型手機，安全地從遠端向您的協作型機器人進行問題排解及程式設定。遠端存取的好處一直以來都是淺而易懂的事實—確保企業持續性、減少停機時間並消除現場設定機器人的必要，以及請工程師到現場排解問題的附加成本。然而，面對COVID-19疫情，遠端存取工具能確保工作人員的健康及安全的同時，亦能使企業符合製造業領域的相關法律規定，進而帶來了更高的效益。
一起來看看一些能透過UR+取得的優傲認證遠端存取工具，以及製造商的使用心得與滿意度（有些客戶甚至對優傲認證遠端存取工具感到驚艷不已）
遠端存取在COVID-19疫情時期的使用
來自優傲教導器的Polyscope介面，能透過Airgate的VNC連結存取。
優傲認證的整合商ICS Industriedienstleistungen GmbH在雷射工站運用ARCS2來操作UR3e協作型機器人，進行微型壓力感測器的生產。ARCS2讓ICS執行遠端存取並提供程式設計協助、遠端維護及即時流程監測。產品經理 Marko Müller-Piltz表示：「ARCS2有兩個主要的好處：我們因為能夠快速地協助我們的客戶而節省了很多時間，且我們不用為了排解問題而還需要親臨現場，進而節省很多錢。」
此外，Airgate提供了ARCS2的5分鐘免費試用，讓潛在客戶有機會看到軟體運作的模式。更多細節請至www.airgate.dk/arcs2。
關鍵績效洞察
Insights是款由Robotiq研發的遠端監控軟體，讓您可以無論何時、何地及使用何種智慧型裝置，均能從您的協作型機器人蒐集數據、定義並追蹤關鍵績效指標(KPI)、辨識KPI趨勢並且優化產量。而如果您的協作型機器人因為任何原因故障，Insights將會發送警示給主要使用人員。
位於紐澤西的ZAGO Manufacturing 使用UR10e協作型機器人來滿足客戶對於其高科技密封緊固件及密封開關。根據機器人整合商Allendale Machinery的建議，ZAGO為協作型機器人配備Robotiq的Insight軟體，可用來進行問題排除及產品優化。The Knotts Company的Suzanne Tracey將ZAGO引進優傲生態系統：「一開始，ZAGO擔心這會很複雜。但是有了Robotiq的Insight監控軟體，員工或是整合商Allendale Machinery可以遠程存取機器人動態並進行程式更改。」
在ZAGO製造上，這個UR10e協作型機器人一天至少工作18個小時，而Robotiq的Insight軟體每分每秒都會進行監控。
如Allendale Machinery的應用工程師Jim Quinn解釋，Insights優化了支援團隊及終端使用者在分開兩地時的協作能力：「ZAGO距離我們的辦公室大約1個小時，所以能夠透過遠端存取看到他們在做什麼，並且提供支援，Insights絕對值得購買。」
高分通過汽車巨頭福特的測試
CobotVNC讓您可以使用任何智慧型裝置簡單存取您的優傲協作型機器人。
CobotVNC是URCap軟體，透過VNC提供遠端程式設計、協助、修正錯誤、備份及協作型機器人教學。CobotVNC在COVID-19疫情爆發前發表，吸引了來自歐洲及北美的客戶，NUTAI的業務發展經理Mónica Pérez表示：「在疫情嚴峻的非常時期，我們的軟體讓使用者不必待在現場，也不必消毒工作站。世界各地的公司都在連絡我們想要購買這些產品，好讓終端使用者及整合商使用。」
福特在西班牙的Valencia Engine Plant (VEP) 已配置UR10e在其生產線上。該公司近期在他們的協作型機器人上測試CobotVNC，並得到了絕佳的成果。福特VEP新的技術工程師Pablo Jimeno解釋：「NUTAI的CobotVNC軟體讓我們相當驚艷。我們將其放在生產線上的機器人做測試，結果相當令人滿意。它讓我們能夠遠端管理機器人，且不用在現場即可存取檔案，使設施維護、控制與產品協助管理更加輕鬆。」
CobotVNC讓您能夠輕鬆上傳新的例行程序至機器人上。
福特的Jimeno看到CobotVNC在教育領域的附加價值：「我相信除了工業領域之外，CobotVNC亦能在訓練及學習領域有所貢獻。它可以幫助新世代更了解協作型機器人。這項技術近期經歷高幅度的成長，且未來幾年將會在這個領域扮演關鍵的角色。」
透過雲端連結
IXON的遠端存取平台包含IXrouter(foreground on desk)以及URCap軟體，其將協作型機器人及教導器連結至網路平台。
IXON Cloud是一個完全遠端服務平台，並用其隨插即用的IXrouter及URCap軟體，提供遠端存取及數據紀錄、儀表板、警示等功能。一旦連結至優傲協作型機器人，路由器將會作為邊緣設備以及數據閘道，提供用來調整生產程序的洞察與解讀。
對於IXON而言，輕易存取IXON的遠端服務是優先考量，IXON客戶經理Sjors Thijssen表示：「IXON的創立是為了讓雲端連結變得更簡單、更安全及對機械製造商、整合商及終端使用者來說更容易取得。IXON Cloud的設計旨在讓現場工作人員及管理階層方便使用。COVID-19疫情引發遠端服務策略的重要性；這不單是指疫情期間，長期來看也能夠為解決方案帶來更多價值。」
IXON獲獎的遠端服務解決方案可以透過UR+取得。
機器人整合專家Smart Robotics使用IXON Cloud對優傲協作型機器人的配置提供遠端服務。「能夠遠端存取我們的系統來監控機器人狀況對我們來說是相當重要的功能。」Smart Robotics總監Heico Sandee表示，「我們藉由導入一套完整的系統，達到靈活運用，並確保該系統對客戶來說易於使用。IXON剛好滿足所有條件，所以我們的理念相當一致的。」
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