Creating Revolutions

01 簡介

Creating Revolution是一家位在邁阿密的新創公司，他們在組裝餐飲服務呼叫器的過程中，曾面臨高達兩位數的廢品率。如今，該公司將焊接、鑽孔、點膠以及輕型組裝等作業交給UR3協作型機器人，同時透過雲端系統進行監控，最終不但廢品率趨近於零，生產效率更幾近原本五倍之多。

02 面臨的挑戰

Creating Revolution專事生產餐旅業的客服呼叫系統。這款名為Communication Disc的產品約莫曲棍球大小，可協助客人透過自己的智慧型手機呼叫服務生。然而，這個圓盤的組裝過程相當複雜，必須高度精準且重複一致。Creating Revolution執行長Einar Rosenberg坦言：「最大問題在於，人類無法在講求效率的同時，一次又一次絲毫不差地執行特定製程。」因此，他不斷尋找一套能夠兼顧產品質與量的自動化解決方案。

Rosenberg透露：「我們洽詢了近40家機器人公司，但編程技術多半不盡人意。他們的機器人不是對作業環境要求太高，就是體積過大或動作僵硬。」最終，他們選擇了優傲科技的UR3協作型機器人。

03 解決方案

Rosenberg形容：「UR3動作優雅、毫不拖泥帶水。正如我們所料，它具備了我們殷殷期待的精準度。除了專案廢品率從二位數降到1%以下外，我們的營運開支也大幅減少，產量更是呈高倍數成長。」

UR3負責處理兩個不同的生產週期：首先，它會在檢查托盤上的鋁製外殼零件是否正確排列後，依序將這些零件取放至夾具中，接著拿起矽利康注射器進行點膠，並將一塊壓克力圓盤置於點膠處上方，完成後再把組裝好的零件放回托盤上。下一個步驟是鑽孔及焊接：機器人會從分配器中取出一塊底部鑲有銅片的圓盤，並透過雷射感應器確認銅片位置，接著將圓盤置於托架中，由兩個夾鉗加以固定。

Creating Revolution執行長指出：「UR3會拿起工具架上的鑽頭開始對圓盤進行啄鑽，因為強鑽的話會導致壓克力碎裂。多虧機器人夠靈敏，因此基本上可以用鑽頭打出完美的孔洞。」完成鑽孔後，UR3會抓取烙鐵為圓盤加上三個預焊接點。

Rosenberg表示：「讓UR3執行預焊接作業後，整道流程的效率提高近五倍。若是透過人工焊接，光靠作業員兩隻手臂根本忙不過來。」

04

整合UR3的優勢

而將UR3成功整合至Creating Revolution組裝線的Hirebotics，是一家通過優傲科技認證的系統整合商。他們就像是協作型機器人的人力仲介公司，讓製造商在無須投注先期成本的情況下，享有短期租賃UR機器人的服務。Hirebotics會為客戶處理所有機器人的編程、部署以及維護事宜，而Creating Revolution僅需依照實際運作時數付費即可。

從首次洽詢Hirebotics、下單到UR3的安裝與編程，Creating Revolution只花了短短數週的時間。Hirebotics聯合創辦人Matt Bush解釋，經營所謂的「機器人力仲介公司」，快速部署絕對是必要條件。Bush表示：「我們之所以能夠做到這點，正是因為UR機器的人編程簡單易懂。透過優傲的專屬介面，機器人足以輕易地投入生產，速度也比起我們使用過的眾多解決方案快上許多。」Bush還建立了一套連接雲端的行動APP，讓Creating Revolution能夠即時接收生產數據，並獲知何時需要查看機器人。Rosenberg指出：「在掌握UR3於特定時間內所能生產的裝置數量後，我們能夠綜整所有數據並針對生產需求，建立實際且高度精準的預估資料，例如需要投入多少人力，以及如何才能在最佳狀態下生產。」此外，他也會讓UR3在下班無人時獨自作業。

如今，由協作型機器人執行數道組裝步驟已成Creating Revolution一大賣點。

Rosenberg表示：「當我們的客戶來訪時，看到UR3就會了解到，我們之所以能夠確保品質與精準度全靠它。由於我們並非老字號公司，因此客戶會想要確認產品的表現不會令他們失望。UR機器人向他們展現實力之餘，無形中也增加了產品銷售量。」